ea99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
গুরুত্বপূর্ণ: ea99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা ea99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে পারবেন।
এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। আগের সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
ea99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো সেবা ব্যবহারে এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।
ea99 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "ea99" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ea99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ea99 এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ea99-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ea99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
ea99-এ বর্তমানে বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ea99 থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ, কিন্তু কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও সদস্যদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে। ভিন্ন নম্বরে পাঠানো হবে না — এটি নিরাপত্তার স্বার্থে।
ea99-এ বেট করার আগে প্রতিটি বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম থাকে। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বেটের জন্য প্রযোজ্য।
ea99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়মগুলো হলো:
বোনাসের সব বিস্তারিত শর্ত সেই নির্দিষ্ট অফারের পাতায় লেখা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেটি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ea99-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো।
বোনাস অ্যাবিউজ
বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
ম্যাচ ফিক্সিং
যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
মানি লন্ডারিং
ea99-কে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করার চেষ্টা।
হ্যাকিং প্রচেষ্টা
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট
অন্য কারো পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
ea99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ও বিতর্কিত পরিমাণ আটকে রাখার অধিকার ea99-এর আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে সাপোর্টে আপিল করা যাবে।
ea99 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — ব্যক্তিগত বা পারিবারিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ea99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পূর্ণ নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
ea99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
এই শর্তাবলী বা ea99-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন।
অভিযোগ জানানোর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয় পক্ষের মতামতকে সমান গুরুত্ব দেওয়া হয়।
এই শর্তাবলীর ভেতর দিয়ে আমরা কী নিশ্চিত করছি
ea99-এর সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই যা সাধারণ পাঠক বুঝতে পারবেন না। যা লেখা আছে, তাই প্রযোজ্য — লুকানো কিছু নেই।
ea99 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে অডস ন্যায্য, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সদস্যদের তহবিল সুরক্ষিত।
সদস্যদের ডিপোজিটকৃত অর্থ ea99-এর পরিচালনা তহবিল থেকে আলাদা রাখা হয়। যেকোনো পরিস্থিতিতে সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য।
ডিপোজিট লিমিট থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — ea99-এ সব দায়িত্বশীল গেমিং টুলস বিনামূল্যে পাওয়া যায়। কোনো শাস্তি বা জটিলতা ছাড়াই ব্যবহার করা যায়।
শর্তাবলী নিয়ে বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
ea99 তার শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং বাংলাদেশের বাস্তবতার সাথে মিলিয়ে হালনাগাদ করে। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো বাধ্যতামূলক।
অনেকে মনে করেন শর্তাবলী পড়ার কোনো দরকার নেই — শুধু "সম্মত আছি" চেক করে এগিয়ে যান। কিন্তু ea99-এর শর্তাবলী পড়লে আপনি আসলে অনেক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানতে পারবেন।
উদাহরণ হিসেবে, বোনাস শর্তের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট না জানলে হয়তো মনে হবে ea99 প্রতিশ্রুতি রাখছে না — কিন্তু আসলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। এটা জানলে কোনো হতাশা থাকে না।
একইভাবে, উইথড্রয়াল নীতি বোঝা থাকলে টাকা তোলার সময় অপেক্ষা স্বাভাবিক মনে হয়। ea99 সর্বদা শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করে — কারণ আমরা মনে করি তথ্য পাওয়া প্রতিটি সদস্যের অধিকার।
বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং জগতে এমন অনেক প্ল্যাটফর্ম আছে যারা শর্তাবলী ইংরেজিতে রাখে বা অস্পষ্ট ভাষায় লেখে। ea99 সেই পথে যায় না — এখানে সব কিছু বাংলায়, সহজ ভাষায়।
এই পাতায় সব মূল শর্ত সংক্ষেপে দেওয়া আছে। বিস্তারিত আইনগত বিষয়ের জন্য support@ea99.life-এ যোগাযোগ করুন। ea99-এর সাপোর্ট দল যেকোনো শর্ত বাংলায় বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত।
নিচের পাতাগুলোতে শর্তাবলীর সম্পর্কিত বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য আছে।
সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো
সব নিয়ম জানা হয়ে গেছে — এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস অপেক্ষা করছে।